De angst om met iemand een telefoongesprek te voeren noemen we telefoonangst. En laten we wel zijn, het is soms best eng om de telefoon op te nemen of om te gaan bellen. Dat begrijpen wij. Je hoeft je er ook helemaal niet voor te schamen. Duizenden mensen in Nederland hebben telefoonangst. Gelukkig is het mogelijk om van je telefoonangst af te komen. Daar kunnen wij je bij helpen.
Waar komt telefoonangst vandaan?
Vroeger had iedereen een huistelefoon. Van kinds af aan leerde je van je ouders hoe je telefoongesprekken voerde. Je ouders waren je rolmodel waardoor je ongemerkt leerde hoe je een telefoongesprek voert. Na de introductie van de smartphone verdween langzamerhand de huistelefoon. Daarmee verdween ook het ongemerkt leren van een rolmodel.
Ook door de introductie van apps zoals Whatsapp, gingen we steeds minder bellen. We gingen steeds meer via geschreven berichten met elkaar communiceren. Een appje is immers minder indringend. Een appje kun je altijd sturen en de ontvanger bepaalt wanneer die reageert. Een telefoongesprek is indringend en klinkt urgent. En tijdens een telefoongesprek heb je weinig tijd om na te denken. Tot slot kunnen we elkaar niet zien tijdens het bellen. Dat maakt communicatie voor sommigen lastiger. Ze kunnen minder makkelijk inschatten hoe iets bedoeld wordt.
Misschien heb je een traumatische ervaring in het verleden gehad door een telefoongesprek. Heb je een keer een klant opgebeld en ging deze helemaal uit zijn dak. Kortom er kunnen verschillende redenen zijn waarom iemand telefoonangst heeft.
De impact van telefoonangst
Ondanks dat we steeds minder telefoneren, speelt de telefoon nog steeds een grote rol. Natuurlijk kun je makkelijk contact opnemen met organisaties via live chat of e-mail, maar de telefoon heeft toch nog steeds grote voordelen. Het is snel, je kunt gemakkelijker nuance aanbrengen en het is interactief.
Als je telefoonangst hebt en je wilt gaan werken bij een organisatie, dan heb je vaak ook een probleem. In organisaties wordt de telefoon nog steeds intensief gebruikt. Maar ook als privépersoon is het lastig als je belangst hebt. Bellen naar de een ziekenhuis, dokter of overheidsinstelling is soms toch echt nodig. Het kan je maatschappelijk leven beperken. Daarom is het tijd om je telefoonangst te gaan overwinnen. Wij kunnen je daarbij helpen.
Wat ga je merken in de praktijk?
- Je weet wat belangst is en begrijpt de impact ervan.
- Je bereidt je beter voor op telefoongesprekken en hebt de juiste instelling.
- Je kunt technieken toepassen om spanning en angst te verminderen en belangst te overwinnen.
- Je voert telefoongesprekken met meer zelfvertrouwen en zonder belangst.
Voor groepen of individueel
Onze aanpak is beschikbaar voor zowel individuen als teams. Afhankelijk van wat het beste bij jou past verzorgen we dat in een online training, workshop, online classroom of bij jou op locatie. We geloven in een persoonlijke benadering. We leveren dan ook maatwerk dat aansluit op jouw behoefte.
Kwaliteit en erkenning
Sinds 2008 verzorgen wij telefooncursussen. Deze behoren tot de best beoordeelde in Nederland. Maar wat ons het meest drijft, is de waardering van onze klanten. Wij hanteren een breinvriendelijke, positieve en interactieve aanpak. Dat zorgt ervoor dat je snel over je telefoonangst heen komt. Kies voor kwaliteit en erkenning en laten we samen met jou je telefoonangst overwinnen.
Doelgroepen
- Jongeren en studenten
- Professionals en werkenden
- Ondernemers en ZZP’ers
- Mensen met trauma’s en negatieve ervaringen
Aanpak
- Klassikale cursus
- Individuele training
- Online training
- Coaching
- of een mix van bovenstaande
Informatie
- Gebruik het formulier onderaan de pagina.
- Of, voor als je het durft 🙂 , bel 0180 328 500
Meer informatie ontvangen?
Laat ons weten waar je tegenaan loopt en wij gaan kijken hoe je je telefoonangst overwint. Telefoneren hoeft namelijk niet moeilijk te zijn.
